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[分析题]

腾讯QQ和奇虎360是目前国内最大的两个客户端软件。腾讯以QQ为基础,向各个方面发展。根据官方数据,腾讯即时通讯服务的活跃账户数达6.125亿。奇虎360是以安全闻名的企业。360公司于2006年7月推出主打互联网安全的"360安全卫士"软件,采用永久免费的策略,不到一年即成为国内最大的安全软件。据官方数据,其用户数量已经超过3亿,覆盖了75%以上的中国互联网用户,成为国内第二大桌面客户端软件。双方为了各自的利益,展开了前所未有的互联网之战。第一阶段:2010年中秋节期间,“QQ软件管理”和“QQ医生”自动升级为“QQ电脑管家”,涵盖了云查杀木马、系统漏洞修补、安全防护,系统维护和软件管理等功能,而这也是目前360安全卫士的主流功能。而凭借着QQ庞大的用户基础,QQ电脑管家将直接威胁360在安全领域的生存地位。9月27日,360发布直接针对QQ的“隐私保护器”工具,宣称其能实时监测曝光QQ的行为,并提示用户“某聊天软件”在未经用户许可的情况下偷窥用户个人隐私文件和数据。引起了网民对于QQ客户端的担忧和恐慌。第二阶段:10月14日,针对360隐私保护器曝光QQ偷窥用户隐私事件,腾讯正式宣布起诉360,要求奇虎及其关联公司停止侵权、公开道歉并作出赔偿。10月29日,360公司推出一款名为"360扣扣保镖"的安全工具。360称该工具全面保护QQ用户的安全,包括阻止QQ查看用户隐私文件、防止木马盗取QQ以及给QQ加速,过滤广告等功能。72小时内下载量突破2000万,并且不断迅速增加。腾讯对此作出强烈说明,称360扣扣保镖是“外挂”行为。第三阶段:11月3日傍晚6点,腾讯公开信宣称,将在装有360软件的电脑上停止运行QQ软件,倡导必须卸载360软件才可登陆QQ。此举引发了业界震动,网友愤怒,业内认为,腾讯这招是逼迫用户作出二选一的选择。据360周鸿祎称被迫卸载的360软件用户达到6000万。4日360发表公开信称:愿搁置争议,让网络恢复平静,360扣扣保镖正式下线。第四阶段:在国家相关政府部门的强力干预下,奇虎360于11月10日宣布QQ和360已经恢复兼容,并在官方网站发布名为《QQ和360已经恢复兼容 感谢有您!》的公告,腾讯公司于11月21日发布名为《和你在一起》的致歉信,双方冲突在工信部的介入下正式化解。请运用所学经济法知识,回答下列问题:(1)腾讯公开信宣称,将在装有360软件的电脑上停止运行QQ软件,倡导必须卸载360软件才可登陆QQ。这一行为侵害了消费者的什么权利?(2分)2)请从反不正当竞争法角度分析360和腾讯有哪些违法行为?(4分)(3)相关政府部门是否有权介入本案,法律依据是什么?(4分)


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