5、客户关系管理的特点（） A. 主要是企业资源的投入 B. 主要是对企业资源的管理 C. 客户资源的投入与管理 - 查题网

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正确率：100%

5、客户关系管理的特点（）

A. 主要是企业资源的投入

B. 主要是对企业资源的管理

C. 客户资源的投入与管理

D. 企业与客户的双向资源的投入与管理

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客户关系管理

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