河南成教 / 市场管理学
正确率:100%
如果一位消费者因购买到的产品质量不好对企业进行投诉,按照赫茨伯格的“‘双因素’论”解释, 是属于_______类因素没有得到满足的行为结果。
A.激励
B.自我实现
C.社会
D.保健
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