成人高等教育 / 管理信息系统
正确率:100%
CRM系统中的客户服务模块为( )提供支持工具。
- A、 分配和管理客户服务请求
- B、 获取预测数据和客户数据
- C、 识别赚钱的客户和不赚钱的客户
- D、 管理销售预测和客户联系信息
参考答案: