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正确率:100%

7[多选题]
呼叫中心外包是客户关系管理应用ASP模式的一种表现形式,企业运用其的好处有( )


A.不利于控制

B.享受更加专业的服务

C.企业可以集中管理自己的核心业务

D.企业内外呼叫中心不易集成


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