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高等继续教育 / 饭店服务礼仪
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高等继续教育 / 饭店服务礼仪
正确率:100%
题型描述: 多选题
接到客人需要叫醒的电话,应亲切友好地确认客人
A.离店时间
B.车次(或航班)
C.叫醒时间
D.姓名
E.房号
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饭店服务礼仪
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