国家开放大学 / 推销策略与艺术
直接否定法的优点是（ ）。
a. 不伤客户自尊，客户比较容易接受
b. 可以使客户达到一定程度的心理平衡
c. 有利于保持良好的人际关系，创造和谐的谈话气氛
d. 有利于消除客户疑虑，增强购买信心
a. 不伤客户自尊，客户比较容易接受
b. 可以使客户达到一定程度的心理平衡
c. 有利于保持良好的人际关系，创造和谐的谈话气氛
d. 有利于消除客户疑虑，增强购买信心
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