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 成人高等教育 / 销售语言与服务礼仪
正确率:100%

用好服务语言,是服务人员进行优质服务的先决条件,也是每个服务人员的一项重要的基本技能,因此要讲究服务用语的?
  • A、
    客观性
  • B、
    艺术性
  • C、
    准确性
  • D、
    礼貌性
 参考答案:
 佳题速递:
  • 试论述超过一定规模的危险性较大分部分项工程中脚手架工程有关范围。施工安全技术
  • 红光公司准备投资某项目,首期投资140万,采用直线法,10年后预计残值为20万,在10年的使用期中,年收入40万元,付现成本为15万元,流动资产投资10万,所得税率为25%。问:若必要报酬率为10%,则该项目净现值为( )公司财务
  • 领导效率的高低取决于领导者个体素质的高低。(  )管理学基础
  • 10、1948年9月至1949年1月,中国人民解放军进行的战略决战有( ) A. 辽沈战役 B. 淮海战役 C. 平津战役 D. 渡江战役中国近现代史纲要
  • 现代程序员组中,技术组长的职责不包括( )。 软件测试
  • 下列各项固定资产,应当计提折旧的有( )。 中级财务会计(一)