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高等继续教育 / 生产与运作管理

正确率：100%

题型描述: 多选题
服务排序问题的作用是什么？
A.制定服务运营战略
B.减少顾客的等待时间
C.提供更满意的服务
D.使顾客需求与服务能力相匹配

积分

生产与运作管理

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