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 河南成教 / 酒店管理概论

[单选题]
涵盖业绩评价体系、绩效控制机制和绩效评估体系的体系属于酒店企业规制中的( )。


A.业务体系

B.考评体系

C.回报体系

D.利润体系


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 参考答案:
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  • [多选题] 下列关于客用钥匙的保管、控制重要性的认识正确的是()。 A.保证了客人生命和财产安全 B.为客人提供了服务的功能 C.体现了客人对房间的使用特权 D.可以随时观察到客人的行踪前厅服务与管理
  • [填空题] 医疗、护理的服务对象都是________。护理伦理学
  • 政府是社区服务的提供者。()社会福利与保障
  • [填空题] 水压力1 MPa相当于100 米水柱;约等于水利工程施工
  • 合力对平面上任一点的矩等于各分力对同一点的矩的______。(A) 对 (B) 错工程力学
  • 下列药物中哪一个是保钾利尿药( )。 A、呋塞米B、氢氯噻嗪C、乙酰唑胺D、螺内酯