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国家开放大学 / 市场营销原理与实务
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国家开放大学 / 市场营销原理与实务
一家酒店的房间提供了床、盥洗间、毛巾、写字台和衣橱等,这属于产品的期望层;这家酒店的环境非常优雅,床干净舒适,床单和毛巾都是新的,这属于产品的核心利益层。
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市场营销原理与实务
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