国家开放大学 / 卫生管理
正确率:100%
更够真诚关心患者,真正做到以患者为中心,整个服务过程充满人情味,耐心、细心,这属于医疗服务质量中的
a.
可靠性
b.
响应性
c.
安全性
d.
移情性
a.
可靠性
b.
响应性
c.
安全性
d.
移情性
参考答案:
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