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高等继续教育 / 饭店管理概论
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高等继续教育 / 饭店管理概论
正确率:100%
题型描述: 多选题
饭店服务质量的特点有 ( )。
A.依赖性
B.综合性
C.关联性
D.不稳定性
E.短暂性
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饭店管理概论
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