国家开放大学 / 酒店客房服务与管理
7.根据宾客在酒店的活动规律,相应地客房接待服务内容包括宾客抵达店前的( )阶段。
A. 准备工作
B. 迎客服务
C. 日常接待服务
D. 送客服务
E. 常规服务
A. 准备工作
B. 迎客服务
C. 日常接待服务
D. 送客服务
E. 常规服务
参考答案: