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 国家开放大学 / 酒店客房服务与管理

7.根据宾客在酒店的活动规律,相应地客房接待服务内容包括宾客抵达店前的(  )阶段。

A. 准备工作
B. 迎客服务
C. 日常接待服务
D. 送客服务
E. 常规服务
 参考答案:
 佳题速递:
  • 既能健脾渗湿,又能消痈排脓的药是:( ) 中药学
  • _______-是指个体教师通过教学理论内化和借鉴别人的教学经验,观察优秀教师的教学行为,对教学技能获得技术上的领会,在头脑中建立起教学活动的定向映象,即知道怎么教。课堂教学技能培养与训练
  • 15以下正确的有:刑事诉讼法(专)
  • 10.安拆费是指机械在施工现场进行安装、拆卸所需人工、材料、机械和( )。a. 试运转费用b. 折旧费c. 燃料动力费d. 经常修理费建筑工程计量与计价
  • 在 OSI 层次体系中,实际的通信是在 () 实体之间进行的。 计算机网络
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