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 国家开放大学 / 物流管理基础
正确率：100%

反映物流服务过程质量的高低的因素有：（ ）。


a.
响应质量

b.
沟通质量

c.
物品保护质量

d.
信用质量

e.
承诺质量
  积分
物流管理基础
 参考答案：
 佳题速递：
  • Windows的任务栏可用于____。 计算机应用基础（本）
  • 若A,B互不相容，则P(AB)=0 A、正确 B、错误工程数学
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