反映物流服务过程质量的高低的因素有：（）。a.响应质量b.沟通质量c.物品保护质量d.信用质量e.承诺质量 - 查题网

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国家开放大学 / 物流管理基础

正确率：100%

反映物流服务过程质量的高低的因素有：（）。

a.
响应质量

b.
沟通质量

c.
物品保护质量

d.
信用质量

e.
承诺质量

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物流管理基础

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