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国家开放大学 / 邮储银行网点经营管理

下列属于商业银行营业网点服务质量标准的有（）

A. 技防人防、保障安全
B. 公开信息、提供便利
C. 提高效率、便利客户
D. 健全能力、保障服务

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邮储银行网点经营管理

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