题型描述: 多选题
导游人员被投诉并受到了处罚，他认为投诉不实，处罚不公，为了维护自己的权益，他可以:
A.请消协调解
B.向法院诉讼维权
C.据实反驳投诉理由
D.对不公处罚申请复议
E.申请仲裁机构仲裁