高等继续教育 / 饭店前厅与客房管理
正确率:100%
题型描述: 单选题
_______________是保证客房质量“ok”的最关键环节。
A.主管查房
B.领班查房
C.经理查房
D.服务员自查
_______________是保证客房质量“ok”的最关键环节。
A.主管查房
B.领班查房
C.经理查房
D.服务员自查
参考答案:
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