成人高等教育 / 绩效与薪酬管理
正确率:100%
绩效标准要尽可能的具体,或是行为化,选择你认为最适合的作为订单处理 员的一条绩效标准 ( )
- A、
能够并且愿意处理客户的订单
- B、
能够并且愿意处理客户的订单,并获得客户的认可
- C、
所有客户订单必须在4 小时内处理,且保证客户满意度
- D、
所有客户订单必须在4 小时内处理,且正确率98%
参考答案:
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