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 高等继续教育 / 第三方物流
正确率:100%

题型描述: 多选题
第三方物流企业客户知识管理应该做到
A.关注客户意见
B.发展更多客户
C.判断客户价值
D.挖掘客户需求
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 参考答案:
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  • 布鲁纳十分强调归类的作用,他认为归类是一种最基本最普遍的认知形式中学物理教学论
  • 11、超科电脑公司是一家专业从事电脑方面软件与硬件开发生产的企业。梅清在销售部门工作四个月之后,发现软件部门存在着严重的问题。很多客户抱怨超科公司无法满足他们关于软件安装的要求。梅清的销售经理是公司的股东之一,是公司的合伙人。梅清跟销售经理探讨这个问题。两人都意识这个问题所在。但是现在公司缺少技术过得硬,称职的软件工程师。 富林财务公管理公司,是梅清的一个大客户。有一天梅清接到富林公司运营部经理胡叶博打来的紧急电话,说他们公司的网络经常出现各种故障,并直接影响了员工们的生产效率与士气,给公司造成了不必要的损失,需要超科公司派人来立即解决。富林的公司网络所用的电脑和软件,是从不同的公司购买的。对于电脑出现的问题,有时只好请超科公司帮忙,头痛医头,脚疼医脚。 梅清明白修复系统中程序缺陷,需要花费精通软件工程师几天,或者几周的时间。而超科公司又负担不了这些费用。要富林负担的话,他们用的软件是超科生产的。所以惟一的办法是整个网络升级,更换电脑硬件,全部安装新软件。胡叶博表示,他会说服老板在电脑上多投入些费用。梅清不希望失去富林这个大客户,而她又不能委托软件工程师去解决这问题。她知道,胡叶博与本市任何一家电脑零售店打交通,都会陷入同样的困境。   根据你所学的战略管理相关知识,谈谈你对这个案例的认识。      战略管理
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  • 测tgδ不能发现下列哪种缺陷()。高电压技术
  • 10[填空题] 选定矩形区域中的文本,需要将鼠标指针移动到所选区域的左上角,按住()键,拖动鼠标到区域的右下角,放开鼠标即可计算机应用基础