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国家开放大学 / 演讲与口才
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国家开放大学 / 演讲与口才
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反应式倾听指的是对说话者的内容加以重复,这是一种很重要的沟通技巧。
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演讲与口才
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“This has happened before,” she thought _ _ _ _ _ _ _ . “We’ll deal with it.”
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