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 河南成教 / 质量管理

(多选题) GB、/T19580《卓越绩效评价准则》超越了狭义的符合性质量的概念,致力于组织所有相关方受益和组织的长期成功。这里的相关方包括(  )。 
 竞争对手  
 顾客  
 员工  
 合作伙伴 
   供方、社会、股东等    
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