国家开放大学 / 酒店前厅服务与管理
客房销售的环节有（ ）。
A. 把握宾客的特点，介绍酒店产品
B. 尽快做出安排
C. 办理入住登记，发放房卡
D. 巧妙洽谈价格
E. 主动展示客房产品
A. 把握宾客的特点，介绍酒店产品
B. 尽快做出安排
C. 办理入住登记，发放房卡
D. 巧妙洽谈价格
E. 主动展示客房产品
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