2、在客户关系和客户互动的横向进化过程中，以机器为主，同时配以媒体支持并进行定制化互动的时期是（ ） （分数：3 分）

A. 关系营销阶段

B. 直接销售阶段

C. 目标销售阶段

D. 大众营销阶段