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 河南成教 / 质量管理
正确率：100%

1[单选题]
顾客在生理和心理方面对于生存和福祉的基本要求和欲望是指（）。


A.顾客的忠诚

B.顾客的要求

C.顾客的满意

D.顾客的需要


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质量管理
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