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 国家开放大学 / 供应链管理

请结合实际论述供应链绩效评价的内容和现实意义?
正确答案是:(1)内部绩效的衡量内部绩效的衡量主要是对供应链上的企业内部绩效进行评价,常见的评价指标有:成本、 顾客服务、生产率、资产的衡量、质量。 (2)外部绩效的衡量 外部绩效的衡量主要是对供应链上的企业之间运行状况的评价。外部绩效衡量的主要指标有:用户满意程度,最佳实施基准等。 (3)综合供应链绩效的衡量 综合供应链绩效的衡量主要从顾客服务、时间、成本、资产等几个方面展开的。
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