（）是外观感受的维度，是体现服务质量最主要的维度之一。 - 查题网

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成人高等教育 / 连锁经营管理

（）是外观感受的维度，是体现服务质量最主要的维度之一。

A、
有形度
B、
无形度
C、
密度
D、
价格

积分

连锁经营管理

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