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成人高等教育 / 旅游心理学

正确率：100%

客人来到餐厅刚坐下，还没来得及看一遍菜单，服务员就要为客人点菜，导致客人不悦。这说明服务员没有能够（）

A、
随机应变
B、
掌握灵活性
C、
掌握服务时机
D、
提供针对性服务

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旅游心理学

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佳题速递：

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