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河南成教 / 电工与电子技术
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电工与电子技术
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下列图形:平行四边形、矩形、等腰三角形、线段、圆、菱形。其中既是轴对称图形,又是中心对称图形的有()A.5个B.6个C.3个D.4个
数学解题思维方法
拥有名牌的企业其开发的新产品或服务就容易被顾客接受,这属于 A.名牌累积效应 B.名牌乘数效应 C.名牌扩散效应 D.名牌辐射效应 E.
中小企业管理
[判断题] 直腿后滚翻的保护与帮助是保护者单手提拉练习者臀部,帮助推手和翻转。() A.正确 B.错误
体育Ⅱ
塔吉特公司培养客户忠诚 塔吉特(Target)公司是美国仅次于沃尔玛的第二大零售百货集团。不管是在线下商店,还是线上商店,客户都能从数千件风格独特的商品中做出选择,享受到简单方便的购物体验。 塔吉特公司的创始人发现,折扣商场价格虽低,但很多女性并不去那里购物。在分析她们对于产品的品位和生活方式之后,“女性到底希望在什么样的地方购物”的答案逐渐浮出水面:如果有家商店能提供愉快、省时的购物体验,商品质量高于传统折扣商场,价格又比百货公司低很多,这些女性会很乐于光顾。这就是塔吉特公司的商机所在。 塔吉特公司采取的产品战略是提供只能在塔吉特买得到的独家商品,尤其是设计师特别设计的商品,如此不但能够满足客户对质量的要求,也大幅提升了塔吉特公司高级、时髦的形象。由于塔吉特公司直接跟这些设计师打交道,而不是像很多折扣商场一样通过中间的供应商,因此其更容易充分运用这一独特优势。 塔吉特公司的店面设计和布置的细节,代表了较含蓄的沟通方式。它的每家分店都宽敞明亮,同时也强调了“平价”因素,减去过于繁复精致的装饰和复杂花哨的陈列。塔吉特公司希望协助客户尽快买到想买的东西,因此,在楼面规划和各种标志设计上都便于客户找到方向。卖场各处都设有价格扫描器,在收银机附近标示牌上的说明非常详细。塔吉特公司认为客户都很聪明,会记得下次购物时运用这些信息。塔吉特公司还逐渐减少其他折扣商店也出售的全国性品牌,转而销售只有塔吉特才有的自有品牌。 同时,塔吉特公司增加了原来大众零售店所匮乏的“体面”氛围,不仅是装修上的舒适体面,更包括对待客户犹如上宾。塔吉特公司员工礼貌又有效率的服务在普通折扣商店相当少见。塔吉特公司希望传达给客户的信息是:我们拥有你在其他商店里找不到的高质量商品,而且价格不贵。 问题:根据案例,结合相关理论知识,分析塔吉特公司为实现客户忠诚,采取了哪些提升客户忠诚度的策略。
客户关系管理
以下哪个不是工程质量事故处理方案( ) A.修补处理 B.返工处理 C.限制使用 D.照常使用 E.
工程项目管理
应收账款会产生一些成本,不包括()
财务管理
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