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正确率:100%

5[多选题]
商务谈判中,要做到对事不对人,应把握的原则是 ( )。


A.正确处理和对方的人际关系

B.正确理解谈判对方

C.注重立场,而非利益

D.控制好自己的情绪


E.创造双赢的解决方案

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