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 河南成教 / 质量管理
正确率：100%

9[单选题]
朱兰在其（）一书中率先提出了过程改进的概念。


A.《管理突破》

B.《走出管理》

C.《管理革命》

D.《质量管理》


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质量管理
 参考答案：
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