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河南成教 / 前厅服务与管理
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河南成教 / 前厅服务与管理
[多选题]
在宾客离店这一个阶段,前厅的主要任务有哪些
A.
离店结账
B.
征求意见
C.
送客离店
D.
建立客史档案
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前厅服务与管理
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成绩好的学生,人们往往会认为他诚实、善良,这种现象属于( A ) A.晕轮效应 B.B 首因效应 C.C 社会刻板印象 D.D 从众效应 E.
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下列说法正确的是( ) A.目标管理是一种系统整体的管理方法 B.目标管理是一种重视过程的管理方法 C.目标管理是一种外部管理的方法 D.目标管理是只注重工作忽视人的管理方法 E.
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[单选题] 从古希腊时期至16世纪,在近代科学产生以前,属于教育研究发展过程的( ) A.直觉观察时期 B.分析为主的方法论时期 C.形成独立科学时期 D.前实证主义时期
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下列各种含氢物质中不含有氢键的是
药用基础化学
在分时操作系统中,进程调度经常采用( )算法。
操作系统安全评价
1934年11月27日至12月1日的( )是中央红军长征中最惨烈、最悲壮的一战,红军由8.6万人锐减至3万余人。
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