国家开放大学 / 企业运营与发展
在市场细分的程序中，研究人员根据消费者不同的态度、行为、人口变量、心理变量和消费习惯等，描绘出各个细分市场的轮廓和基本特征，这个属于（ ）阶段
a.筛选
b.分析
c.描述
d.调查
a.筛选
b.分析
c.描述
d.调查
参考答案：
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