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旅游景区经营与管理考前练习题
旅游景区经营与管理简答题：简述旅游景区服务质量管理的原则。
考题内容：
旅游管理专业旅游景区经营与管理简答题：简述旅游景区服务质量管理的原则。

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旅游景区经营与管理

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实际电源伏安特性关系曲线上的两个关键点是（）．电路

Flash文件只有在浏览器中才能播放。 Dreamweaver网页设计

支配肾上腺髓质的只有交感神经，没有副交感神经。生理学

教育管理活动的特殊性表现在：（）教育管理学

帕萨特: 志•蓝行动——播种未来·志绘蓝图 “环保”是当下最为流行的关键词之一，作为汽车企业的主要品牌，2010年7月15日，上海大众PASSAT启动主题为“播种未来·志绘蓝图”的大型环保活动——“志·蓝行动”，此活动在先期会由PASSAT品牌与《摄影之友》杂志共同推出首个项目——“城市聚焦”。上海大众PASSAT秉承志·领先机的品牌精神，以责任为己任，让每个人都有机会提出自己的相关主张，并创造所有人和PASSAT一起参加、实践和实现低碳环保生活的机会，真正履行企业和个人对于社会的一份责任。 “简单”是环保理念中不可缺少的一部分，如何在创意形式上充分融合环保精神，如何在媒体广告眼花缭乱的今天，用简单的创意打动客户，是本次活动的挑战之一。城市聚焦——手绘的上海城市图标瞬时转化为现实中的地标建筑，湛蓝的天空、美丽的黄浦江、现代时尚的都市美景融为一体，整体的蓝色画面充斥的环保的概念。播种未来·志绘蓝图——漫天飞舞的蒲公英播种未来的梦想，相信不久的将来这座城市和上海大众PASSAT一定会有更加美好的明天。通过对受众的精准定位，配合高效的广告网络传播平台，“播种未来·志绘蓝图”大型环保活动的创意展示，在短短的数日之内，就为其带来了大量的日点击和浏览量，在提升品牌和产品知名度的同时，有效地提升了销售。案例思考：请结合上海大众的这次公关活动，谈谈公关专题活动的基本特点。公共关系学

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