11[单选题] 组织在实施以顾客为中心的管理理念时，首先必须明确谁是组织的顾客，即识别故可顾客最简单的方法是（）。 A.顾客-供方模型 B.顾客细分 C.顾客调查 - 查题网

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河南成教 / 质量管理

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11[单选题]
组织在实施以顾客为中心的管理理念时，首先必须明确谁是组织的顾客，即识别故可顾客最简单的方法是（）。

A.顾客-供方模型

B.顾客细分

C.顾客调查

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