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河南成教 / 质量管理
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河南成教 / 质量管理
正确率:100%
15
[单选题]
顾客对其要求已被满足程度的感受是()。
A.
顾客的要求
B.
顾客的忠诚
C.
顾客价值
D.
顾客满意
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质量管理
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下列需求中( )不是ERG理论的内容。
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20、某种相关群体的有影响力的人物称为______
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30.下列说法错误的是( )
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