.巴纳德概括的管理人员的职能为（ ）。
a.促成组织成员提供必要的服务
b.建立和维持信息交流的体系
c.规定组织的目标
d.独立地、创造性地发现问题和解决问题
e.激励组织成员，从内心角度扩大接受范围