国家开放大学 / 个人与团队管理
来自团队的不满情绪要及时处理,否则会严重影响工作的各个方面。消除员工不满情绪的方法有很多,( )不能消除员工的不满。
A. 倾听员工的诉说
B. 对情况进行解释并澄清误解
C. 集中精力建立团队融洽的关系
D. 驳回员工提出的任何意见
A. 倾听员工的诉说
B. 对情况进行解释并澄清误解
C. 集中精力建立团队融洽的关系
D. 驳回员工提出的任何意见
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