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成人高等教育 / 病原生物学

正确率：100%

在抗病毒感染中，起局部黏膜免疫作用的抗体是:

A、
IgG
B、
IgM
C、
IgD
D、
SIgA
E、
IgE

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病原生物学

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文明消费心理对购买行为的影响之一是（） (A)消费个性化(B)消费实用化(C)消费家庭化(D)消费个体化[参考答案：A] 分值：5得分：分系统自动批改于2020年9月18日 14点54分消费心理学

The first stage in the evolution of B2B was the Electronic Data Interchange where a buyer maintained separate connections with each supplier.正确错误电子商务英语

推销人员李明去一家商场推销一种包装简陋、售价为32．80元的粘性清洁器。他向经理说明了来意后，对方显然兴趣不大。李明毫不在意。他一声不响地从从提包里拿出事前准备好的一包碎头发、一团白棉花和一小块地毯。经理及其办公室的人都好奇地看着他。李明看了大家一眼，然后将碎头发洒在地毯上，又把白棉花在地毯上搓了搓。接着李明对大家说：“我们的衣服上，家里的布艺沙发常常会粘有灰尘、头发和宠物的毛发等，这些东西很难被清除掉。即使用水清洗，有时也很难办。别发愁，大家看——”说着，李明拿起粘性清洁器在回推了几下，刚才还粘满碎头发和白毛毛的地毯一下子就干净了。再器的表面粘满了原来粘在地毯上的杂物。办公室里的人都感叹清洁器的良好效果。他们有的拿过清洁器来在地毯上清洁器拿在手里仔细端详。有的人却说道：“这么点玩意，就要三十多元，还这么差!”李明没有正面回答，而是说：“粘性清洁器是我们的专利产品。”接着，他把复印件递了过去，继续说到：“这是我们的专利证书。乍一看我们这三十多元好像是贵了点，但它能反复清洗使用5000多次，平均每次六分钱。每次只花六分钱，就能给我们的生活带来这么大的方便，您说还贵吗？另外，我们还替顾客着想，不让顾客花费太多，所以使用了最简易的包装，否则，它就不会只卖三十多元了，而是四十多元、五十多元了。这种生以实用为主的商品的包装能起到保护商品的作用就够了，也可以说，我们的粘性清洁器，是不付包装费的。”办公室里的人们终于被李明说服了。最后商场订购了500只粘性清洁器。李明推销的粘性清洁器的方法有什么不足?李明是采取什么方法说服顾客的，给你什么启示?（3）顾客对李明推销的产品提出了何种异议？李明处理该异议采用了什么处理技巧？现代推销技术

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