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国家开放大学 / 卫生管理
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国家开放大学 / 卫生管理
正确率:100%
某医院的标识不清,患者就诊找不到科室位置,这属于卫生服务质量中哪个环节的缺陷( )
A.
有形性
B.
响应性
C.
可靠性
D.
舒适性
E.
移情性
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卫生管理
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