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 国家开放大学 / 现代管理原理

4.人们只记忆经过自己的选择愿意记忆的信息,这种认知过程产生的沟通障碍是由于个体障碍中的(   )原因造成的。

A. 选择性知觉
B. 非语言提示
C. 情绪
D. 信息操控
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