国家开放大学 / 金融服务礼仪
在金融行业服务人员为服务对象所提供的直接服务结束之后,金融行业和金融行业服务人员有责任与义务主动或应邀为服务对象提供连带性、补充性服务。这体现了( )理论的应用。
A. 沟通效应
B. 亲和效应
C. 首轮效应
D. 末轮效应
A. 沟通效应
B. 亲和效应
C. 首轮效应
D. 末轮效应
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