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 国家开放大学 / 客户关系管理

2. （  ）是指客户购买企业的产品或服务而支出的金额。（  ）


A.
客户消费金额

B.
客户平均消费金额

C.
客户最近一次消费时间

D.
客户消费频率
  积分
客户关系管理
 参考答案：
 佳题速递：
  • 在WORD软件中，下列操作中不能建立一个新文档的是。 A、在菜单中选择“文件/新建”B、按快捷键“CTRL+N”C、选择工具栏中的“新建”按钮D、在菜单中选择“新建/打开”
  • 下列哪一项是公职人员的本质特征？ 公共人力资源管理
  • 相互结合的孔和轴的精度决定了 A.配合精度的高低 B.配合的松紧程 C.配合的性质 D.都不对 E.公差配合与测量技术
  • 1920年3月,在北京大学成立的学习和宣传马克思主义的社团是( ) A.新民学会 B.觉悟社 C.互助社 D.马克思学说研究会 E.中国近现代史纲要
  • 某家具厂老板张某与其员工李某发生纠纷，二人发生口角后张某威胁不给李某发工资，李某气氛之下拿了一个杯子砸向张某但没有砸着，张某找人把李某打成重伤。李某报案后，公安局逮捕了张某，检察机关提起公诉，李某也提出刑事附带民事诉讼，法院依法进行了裁判。之前，检察院和张某签订了一项家具买卖合同。对此，下列说法不正确的是：a.张某与法院之间是纵向法律关系b.张某和公安机关之间是调整法律关系c.张某和李某之间既有调整性法律关系又有保护性法律关系d.张某和检察院之间的买卖合同属于横向法律关系案例分析专题
  • 适用于传导麻醉的普鲁卡因溶液浓度为（）。 A.0.25%～0.5% B.0.5%～1.0% C.1%～2% D.2%～5% E.家畜外科手术

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