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 国家开放大学 / 客户关系管理

2. 企业实施客户关系管理的作用主要体现在提升企业竞争优势、提高客户满意度、(  )以及提升企业销售业绩。


A.
增强客户忠诚度

B.
减少互动沟通

C.
减少交易成本

D.
增强客户数据分析
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 参考答案:
 佳题速递:
  • 甲在公共汽车上因抢坐位与乙发生争执,被乙打伤,甲告到A区公安局。请回答下列问题: (2)本案中,如果A区公安局决定不立案,A区人民检察院认为应当立案时,下列哪些作法是正确的?( ) A、A区人民检察院应当向A区公安局发出《要求说明不立案理由通知书》B、A区公安局应当在收到《要求说明不立案理由通知书》后7日内将说明情况书面答复检察院C、A区人民检察院认为A区公安局不立案理由不成立,发出《通知立案书》,应将有关证明应该立案的材料同时移送公安机关D、A区公安局收到《通知立案书》应当在15日内决定立案刑事诉讼法学
  • [多选题] 行为科学认为,人的个体行为具有的五大特点不包括 A.持久性、可塑 B.主动性、.目的性 C.利性、安全性 D.利性、风险性推销实务
  • 股票发行全额预缴款方式分为______阶段。 证券投资实务
  • 公司有一座存放材料的仓库,仓库中现有的各种材料的数量及每种材料的库存量临界值记录在库存清单文件中。当仓库中材料数量有变化时(进货或出货时),仓管员应根据进货或出货信息,及时修改库存清单文件,如果某种材料的库存量少于它的库存量临界值,则应将此信息提出,登记到定货信息文件以便生成定货报告,并向采购部门递送定货报告以便及时定货。请对以上问题,画出该物业公司仓库管理系统顶层和O层的数据流图。物业信息管理
  • 药动学是研究药理学(含实验)
  • 对在岗被派遣劳动者进行工作岗位所必需的培训,是劳务派遣单位应当履行的义务。 ()劳动合同法