1、企业采用多渠道的客户互动给客户关系改善和企业效率提升带来了收益，主要表现在（分数：3 分） A. 增加客户与企业互动的渠道选择自由度 B. 改善客户体验，增加客户购买动机 C. - 查题网

>> 河南成教 / 客户关系管理

河南成教 / 客户关系管理

正确率：100%

1、企业采用多渠道的客户互动给客户关系改善和企业效率提升带来了收益，主要表现在（分数：3 分）

A. 增加客户与企业互动的渠道选择自由度

B. 改善客户体验，增加客户购买动机

C. 提高与业务伙伴交易的频率，削减成本

D. 增加企业的投资收益率

积分

客户关系管理

参考答案：

点击查看答案

佳题速递：

固定资产分析的主要内容是什么？旅游财务管理

最常用的组织学标本制作方法是人体组织学与胚胎学

6、某渠道成员，向制造商购买大批量商品，取得商品的所有权，并进行存贮、分销，最终转售给其他渠道成员，这类渠道成员属于 A. 经销批发商 B. 代理批发商 C. 制造商的分销机构 D. 独家授权经营机构渠道管理

8 煤炭接触空气后，因煤自身氧化产生热量，热量积聚使煤炭自燃而产生的火灾称为______。 A.外因火灾 B.内因火灾 C.外源火灾 D.地面火灾矿井通风与安全

5、在什么情况下，货币总需求曲线会向右移动？ A. 名义GDP增加 B. 利息率上升 C. 利息率下降 D. 名义GDP减少西方经济学

不论谁当东道主，都要重视谈判地点的布置商务谈判