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成人高等教育 / 销售语言与服务礼仪
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成人高等教育 / 销售语言与服务礼仪
正确率:100%
服务用语的基本要求?
A、
要亲切、文明
B、
要真诚、朴实
C、
要简练、准确
D、
要生动、幽默
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销售语言与服务礼仪
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