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在处理客户投诉时,第一个步骤是( )。
a.聆听客户直至他气消
b.拿出解决问题的办法
c.和客户辩解
d.表示同情,换位思考
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企业运营与发展
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[论述题] 试列举结缔组织中与机体免疫有关的细胞,并阐明
组织学与胚胎学
(单选题) 下列电路中作为构成双稳态触发器的基本电路的是( )。 A、 多谐振荡器 B、 单稳态触发器 C、 基本RS触发器 D、 施密特触发器
数字电子技术
( )就是要干一行爱一行,爱一行钻一行,精益求精,尽职尽责。 A、 爱岗敬业 B、 诚实守信 C、 遵纪守法 D、 实事求是
思想道德修养与法律基础
[单选题] 酰基载体蛋白是( )。 A.含CoA的蛋白 B.载脂蛋白 C.存在于脂肪酸多酶复合体表面的蛋白脂 D.脂肪酸多酶复合体的核心
生物化学
在凯恩斯主义总需求总供给模型中,当货币供给量增加时,总产出会______
西方经济学
相对主义真理观的错误在于( )(A) 否认真理的相对性 (B) 承认真理的条件性 (C) 否认对真理认识的过程性 (D) 否认真理的绝对性
马克思主义基本原理
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