高等继续教育 / 饭店服务与操作
正确率:100%
饭店服务与操作考前练习题
饭店服务与操作简答题:“客人确系当天抵店的预订客人,但酒店已无法为其提供客房。”若你是前台服务员,这种情况该如何处理?
考题内容:
旅游管理专业饭店服务与操作简答题:“客人确系当天抵店的预订客人,但酒店已无法为其提供客房。”若你是前台服务员,这种情况该如何处理?
参考答案:
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