非正式沟通渠道的作用主要有（ ）。
满足职工情感方面的需求
防止某些领导者滥用正式通道，有效防止正式沟通中的的信息“过滤”现象
非正式沟通是唯一的沟通渠道
了解职工真正的心理倾向与需要
弥补正式通道的不足