国家开放大学 / 物流管理基础
正确率:100%
物流服务形象的管理包括:( )。
a.
服务形象的宣传与推广
b.
服务形象策划
c.
服务形象的建立与维护
d.
服务形象的识别
e.
服务形象设计
a.
服务形象的宣传与推广
b.
服务形象策划
c.
服务形象的建立与维护
d.
服务形象的识别
e.
服务形象设计
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